Politique d’expédition

Chez T&T NOVA, nous nous efforçons de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination du colis et l'emplacement de nos fournisseurs. En moyenne, les commandes sont livrées sous 5 à 15 jours ouvrables. Dans certaines circonstances exceptionnelles, les délais peuvent être plus longs.

Suivi des commandes

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il sera communiqué au client afin qu'il puisse suivre l'acheminement de sa commande.

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse, sauf indication contraire sur le site.

Retards de livraison

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs, les autorités douanières ou tout événement indépendant de notre volonté.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retardés en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.

Contact

Pour toute question concernant une livraison, veuillez contacter notre service client via les coordonnées indiquées sur le site.